Фото: Агентство “Москва”/Сергей Ведяшкин
Россия пересмотрела расписание рейсов из-за ограничений в московских аэропортах
Авиакомпания “Россия” внесла коррективы в расписание своих рейсов в связи с введенными временными ограничениями на полеты в аэропортах Москвы — Внуково и Шереметьево. Об этом сообщила пресс-служба перевозчика. В рамках этих ограничений часть рейсов была перенесена, а некоторые — отменена. Пассажирам, чьи полеты затронуты изменениями, информация о переносе или отмене направляется по контактным данным, указанным при покупке билета. В случае отмены рейса пассажирам рекомендуется не приезжать в аэропорт, так как процедуры возврата и переоформления билетов могут быть выполнены дистанционно. Возврат билетов, приобретенных через туристических агентов, осуществляется по месту покупки. Для самостоятельного оформления возврата или обмена билетов доступны онлайн-сервисы: чат-бот на официальном сайте авиакомпании и раздел “Управление бронированием”. Службы “России” работают в усиленном режиме, обеспечивая оперативное сопровождение пассажиров.
Аналогичные меры принимает и авиакомпания S7, которая также корректирует расписание рейсов из-за ограничений, действующих в аэропорту Домодедово и других московских авиагаванях. По информации пресс-службы S7, полеты будут возобновлены после снятия временных ограничений. Пассажирам рекомендуется регулярно проверять статус своих рейсов на официальном сайте авиакомпании. В случае отмены полета клиенты получают уведомления по электронной почте, СМС или через мобильное приложение.
Ранее изменения в расписании внесла авиакомпания “Аэрофлот”. Все службы перевозчика работают в усиленном режиме в аэропорту Шереметьево, обеспечивая переоформление билетов и оказание помощи пассажирам. В терминалах установлены информационные стенды с QR-кодами, позволяющими быстро перейти на сайт авиакомпании, где размещена актуальная информация. Также представители “Аэрофлота” оказывают содействие пассажирам рейсов, которые были направлены на запасные аэродромы в связи с ограничениями.
Временные ограничения на полеты в настоящее время действуют в аэропортах Жуковский, Домодедово, Внуково и Шереметьево. В указанных аэропортах запрещено как выпускать, так и принимать воздушные суда. Эти меры введены в целях обеспечения безопасности полетов. Причины ограничений не уточняются официально, однако они могут быть связаны с техническими, метеорологическими или другими оперативными факторами, требующими временного прекращения воздушного движения. Авиакомпании продолжают информировать пассажиров о текущем положении дел, а также предоставляют возможность дистанционного оформления возврата и переоформления билетов. В связи с масштабными изменениями в расписании, пассажиры, планирующие вылет из Москвы, должны уточнять статус своих рейсов непосредственно на сайтах авиакомпаний или через мобильные приложения. Службы авиаперевозчиков работают в режиме повышенной готовности, чтобы минимизировать неудобства для пассажиров.
