Неполадки возникли у платежного провайдера сервиса “Велобайк”, из-за чего у пользователей могут возникнуть сложности с покупкой доступа и оплатой аренды. Об этом сообщила пресс-служба городского велопроката.
В настоящий момент специалисты сервиса стараются устранить сбой. При этом процесс аренды через приложение “Яндекс Go” проходит в штатном режиме, уточнили в “Велобайке”.
При возникновении проблем с оплатой проката горожане могут обратиться по адресу электронной почты info@velobike.ru или в чат-бот.
“Приносим извинения за доставленные неудобства! Мы обязательно пересчитаем стоимость поездки, и вернем деньги, если списали лишнего”, подытожили в пресс-службе.
Ранее сбой прошел в работе Системы быстрых платежей (СБП). Пользователи жаловались на неполадки в работе СБП, проблемы с сайтом и мобильным приложением. Позже в Роскомнадзоре уточнили, что отсутствие доступа к системе было связано со сбоем в инфраструктуре Национальной системы платежных карт (НСПК). Спустя некоторое время сервис восстановил работу.
Источник
Добавить комментарий