Фото: пресс-служба управления кадровых сервисов правительства Москвы
Культурные центры Москвы создали новые форматы досуга
В Москве разработаны новые форматы досуга для жителей города в рамках специальной образовательной программы, направленной на повышение качества услуг культурных и досуговых центров. Программа была реализована с участием 70 руководителей и администраторов учреждений, которые прошли четырехмесячное обучение на портале мэра и правительства Москвы. Целью обучения стало изучение потребностей посетителей, анализ текущих практик и разработка инновационных подходов к организации досуга.
Участники программы проводили оценку работы своих учреждений с точки зрения гостей, определяли ключевые запросы аудитории и выявляли наиболее востребованные форматы мероприятий. Для этого они изучали опыт таких площадок столицы, как ВДНХ, центр «Зотов», музей-заповедник «Царицыно» и другие. На основе полученных данных были разработаны 11 концепций новых культурных продуктов, включающих пространства для семейного и молодежного отдыха, центры дизайна и другие форматы, ориентированные на расширение возможностей для досуга и самореализации граждан.
По словам Александра Найданова, первого заместителя руководителя департамента территориальных органов исполнительной власти Москвы, важным аспектом является поиск новых идей и решений, способствующих повышению интереса к культурным центрам и их востребованности среди населения. Образовательная программа позволила руководителям и специалистам получить актуальные знания, обменяться опытом и совместно работать над развитием своих учреждений.
Также обучение прошли администраторы Объединения культурных центров (ОКЦ), чья основная функция — информирование посетителей о расписании и помощь в выборе подходящих занятий. В ходе программы они научились более точно определять потребности посетителей, замечать детали, влияющие на комфорт и удовлетворенность, а также предлагать персонализированные варианты досуга. Это позволяет ускорить процесс подбора интересных мероприятий и повысить осведомленность граждан о возможностях культурных площадок.
Полина Логинова, руководитель управления кадровых сервисов правительства Москвы, отметила, что участники программы активно работали с запросами аудитории, тестировали идеи и оценивали их потенциал. Благодаря совместной работе, обсуждению решений и взаимной обратной связи, им удалось разработать конкретные инициативы для своих районов. По ее словам, коллективный подход сыграл значительную роль в успешном завершении программы.
Общая цель программ для руководителей и администраторов — сделать посещение культурных центров более удобным и интересным для москвичей. Отмечается, что новые подходы не заменяют традиционные форматы, а дополняют уже существующий опыт и практики. Полученные навыки уже применяются в реальной работе: сотрудники используют их для улучшения коммуникации с посетителями, а предложенные идеи будут проверяться и развиваться на практике.
Работа по модернизации и развитию культурных центров продолжается. Параллельно с этим в октябре в Москве пройдет Месяц московской промышленности — городская программа, в рамках которой жители смогут ознакомиться с достижениями промышленности столицы. В программу включено более 25 мероприятий, среди которых экскурсии на предприятия, открытые лекции, хакатоны, посвященные реальным задачам московских заводов, и День карьеры.
