Фото: Москва 24/Лидия Широнина
Ространснадзор проверит права пассажиров из-за задержек в Москве
Ространснадзор ввел усиленный контроль за соблюдением прав пассажиров в аэропортах московского авиаузла в связи с массовыми задержками авиарейсов, вызванными неблагоприятными погодными условиями. По информации пресс-службы ведомства, инспекторы направились в аэропорты Шереметьево, Внуково, Домодедово и Жуковский для проведения мониторинга ситуации, взаимодействия с пассажирами и координации действий с администрацией аэропортов и авиакомпаниями. Основной акцент сделан на проверке предоставления пассажирам всех предусмотренных законодательством услуг при задержках рейсов, включая обеспечение питьевой водой, питанием и временным размещением в случае длительного ожидания вылета.
Ситуация в аэропортах ухудшилась из-за грозового фронта, охватившего Московский регион. В результате сильных дождей, гроз и ветра с порывами до 15–20 м/с авиакомпания “Аэрофлот” была вынуждена внести корректировки в расписание рейсов. Часть самолетов, следовавших в Шереметьево, были перенаправлены на запасные аэродромы, а некоторые рейсы были перенесены или отменены. Эти меры были приняты для обеспечения безопасности полетов и соблюдения авиационных норм в условиях неблагоприятной погоды.
В столичном регионе действует желтый уровень погодной опасности, продленный из-за ухудшения метеоситуации. В Москве предупреждение действует до утра 13 июля, в Подмосковье — до вечера того же дня. Дождь с грозами и сильным ветром ожидается до конца воскресенья, 12 июля. Для предотвращения подтоплений и обеспечения бесперебойной работы инфраструктуры “Мосводосток” и инженерные бригады работают круглосуточно, осуществляя отвод воды и мониторинг состояния дренажных систем.
Ространснадзор продолжает отслеживать динамику задержек и отмен рейсов, а также проверяет, соблюдают ли авиакомпании и аэропорты установленные требования по компенсации и информированию пассажиров. Ведомство также контролирует, своевременно ли предоставляются пассажирам необходимые услуги, включая доступ к информации о статусе рейсов, а также возможность связи с авиакомпаниями и службами поддержки. В случае выявления нарушений ведомство вправе применить санкции в соответствии с действующим законодательством.
Ситуация в аэропортах московского авиаузла остается напряженной, однако ведомства и авиакомпании продолжают принимать меры по минимизации последствий для пассажиров. Ространснадзор подчеркивает, что основной целью проверок является защита прав пассажиров и обеспечение прозрачности действий авиаперевозчиков и аэропортов в условиях чрезвычайных погодных явлений.
