Фото: портал мэра и правительства Москвы/Олег Сосницкий
Велобайк запустил программу лояльности
В сервисе проката велосипедов и электроскутеров «Велобайк» запущена программа лояльности, о чём сообщила пресс-служба Департамента транспорта города Москвы. Новая функция направлена на повышение вовлечённости пользователей и расширение клиентской базы за счёт рекомендаций. Участники программы могут получать выгоду как при собственных поездках, так и при привлечении новых пользователей.
Согласно условиям, приглашённый пользователь, зарегистрировавшийся по промокоду, получает две поездки по сниженной стоимости. Владелец промокода, в свою очередь, за первую поездку друга получает 100 бонусных баллов. Бонусы можно использовать для оплаты будущих поездок в рамках сервиса. Программа доступна исключительно для новых пользователей «Велобайк», которые ранее не пользовались услугами сервиса. Для активации функции необходимо обновить мобильное приложение до последней версии. Полные правила участия размещены на официальном сайте компании.
Ранее «Велобайк» объявил о начале сезона зимнего хранения велосипедов. Сервис предлагает москвичам безопасно хранить двухколёсный транспорт на специализированных складах до 30 апреля 2027 года. Велосипеды перед возвратом проходят обязательную подготовку: специалисты проводят мойку, подкачку шин и проверку технического состояния, чтобы транспорт был возвращён в идеальном виде. Пользователи могут самостоятельно сдать велосипед в один из пунктов сервиса или воспользоваться услугой вывоза — сотрудники «Велобайк» забирают транспорт прямо из дома. При необходимости они также доставляют велосипед обратно по указанному адресу. Система хранения обеспечивает защиту от внешних воздействий, включая низкие температуры и осадки, что позволяет сохранить оборудование в рабочем состоянии на протяжении длительного времени.
Программа лояльности и услуга сезонного хранения являются частью стратегии компании по улучшению сервиса и повышению удобства для пользователей. Обе инициативы направлены на увеличение доли рынка и формирование долгосрочной привязанности клиентов к платформе. Информация о текущих акциях, условиях и изменениях в работе сервиса регулярно обновляется на официальном сайте и в мобильном приложении.
