Фото: ТАСС/Кирилл Кухмарь
Более 2000 отелей в РФ начали принимать гостей через MAX
Более 2000 отелей в Российской Федерации начали принимать гостей через цифровой сервис заселения, реализованный в мессенджере MAX. Об этом сообщили в пресс-службе Министерства экономического развития РФ. Подключение к сервису осуществляется в рамках внедрения цифровых решений в сфере гостеприимства, направленных на повышение удобства и безопасности для туристов и операторов.
Наибольшее количество заселений через MAX зафиксировано в Республике Татарстан, Краснодарском крае (Кубань) и Московской области. В десятку лидеров по количеству использований сервиса также вошли Санкт-Петербург, город Москва, Приморский, Пермский и Ставропольский края, а также Тверская и Новосибирская области. Эти регионы демонстрируют наиболее высокую активность в использовании цифрового ID для оформления.
Среди отельных сетей, наиболее активно использующих новый сервис, выделяются Radisson, Cosmos и Azimut. Постояльцы этих брендов чаще всего выбирают цифровое заселение через MAX, что свидетельствует о растущей популярности технологии среди крупных игроков рынка. Минэкономразвития подчеркивает, что в дальнейшем планируется расширить географию подключенных гостиниц, а также интегрировать сервис с другими цифровыми платформами и государственными системами.
С 1 сентября 2023 года вступили в силу изменения в законодательстве, обязывающие все отели с номерным фондом более 50 номеров обеспечить техническую возможность заселения гостей через цифровой ID в мессенджере MAX. Для гостиниц с меньшим количеством номеров данное требование носит рекомендательный характер, но не исключено, что в будущем оно будет распространено и на них.
Ранее, в рамках расширения функционала цифрового ID, подросткам от 14 лет была предоставлена возможность создавать аккаунт в MAX. Такой ID может использоваться для подтверждения возраста и социального статуса при доступе к различным услугам. При этом использование цифрового ID для получения гостиничных услуг или покупки товаров, предназначенных для взрослых, разрешено только лицам, достигшим установленного возраста. Это обеспечивает соответствие требованиям законодательства и защиту прав потребителей.
Введение цифрового заселения через MAX является частью масштабной цифровой трансформации в сфере туризма и гостеприимства. Сервис позволяет ускорить процесс регистрации, минимизировать контактные взаимодействия и повысить уровень безопасности. По данным Минэкономразвития, внедрение технологии уже показывает положительную динамику, и ожидается, что количество подключенных отелей продолжит расти в ближайшие месяцы.
